对于舒适性家居生活，萦绕在国人心头更多的是“你家的房子有多大平米，你家的电视的尺寸有多大，你家的家电用了多少国际知名品牌……”诸如此类的问题上。事实上，作为健康住宅的重要组成部分的舒适性家居系统早在上世纪70年代就已经风靡于欧美等发达国家，只不过在我国是在本世纪初才“崭露头角”，因此国人对于舒适性家居系统的不甚了解也是在情理之中。

　　以先进科学技术、科研成果、先进环保设备“武装”的舒适性家居系统采用系统的家居设备集成方案，以环保节能的方式，多维度提升消费者生活的舒适度。国际科学健康住宅标准，将舒适性家居系统分为九大系统，分别为家用中央空调系统、中央供暖系统、中央新风系统、中央水处理系统、中央热水系统……等九大系统。

　　而在我国市场，随着居民消费水平的提升，健康消费理念的增强，方便且高效的中央集成家电开始广受欢迎，并进入快速发展期。据相关统计数据显示，中央集成家电的市场容量在千亿级规模以上。

　　作为家电第一渠道的苏宁在去年还特地成立了专门的中央集成公司，大力发展舒适集成家电业务。6月发布的年中盘点，全渠道涨幅398%，而刚过去的苏宁818大促，舒适集成家电的销售同比更是达到了457%。用户消费的觉醒，产品价格的亲民，让集成家电成为越来越多注重舒适、关心健康用户的选择。

　　虽然国际科学健康住宅标准将舒适性家居系统分为九大系统，不过由于我国市场现阶段还处于初始阶段，因此消费者对于中央集成家电的需求还尚处于根据自身的需求出发而有针对性的选择个别中央集成家电系统，而这从苏宁818期间的中央集成家电销售数据就可窥一斑。

　　从苏宁818战报数据来看，目前我国中央集成家电主流消费细分领域为家用中央空调、中央采暖、新风系统以及全屋净水、中央热水五大集成细分领域。在818期间，以改善居家空气质量的新风系统增长幅度较为明显，为862%;全屋净水同比增长683%;中央采暖为526%;中央空调因市场最为成熟，相对增长为435%;中央热水同比增长294%。

　　当舒适集成家电刚进入中国时，像中央空调、新风系统，大都只适用于装修房，必须在装修时提前安装好产品，布好系统管路，然后才是水电进场。但用户对于这种舒适、健康家居环境的需求是不断扩大的，在各厂家的市场洞察和产品革新上，推出了已装修房也可以选择的舒适集成家电。这些产品在安装更加简单，当天就能即装即用。

　　比如这几年南方盛行的户式明装采暖，只要将家里的热水器换成壁挂炉，在需要供暖的房间里装上散热片，两者之间用管道连接，即可实现全屋舒适供暖。相比于空调采暖，不仅升温均匀，而且不干燥，特别适合有老人和小孩的家庭。此次818反季特惠，立马引发用户提前抢购，同比增长5.5倍。

　　另外像新风系统，很多人知道它是因为雾霾天，但其实我们的空气环境在很多情况下都是不达标的，尤其对于咽喉敏感、脆弱的人群，新风的过滤和补充新氧的功能就非常重要了。壁挂新风选择老人和孩子的房间独立安装，更加经济实惠。在今年的818活动期间，壁挂新风同比增长9.1倍，在用户标签上可以看出，约60%的用户是有宝宝的家庭，这进一步反映了消费者对于室内空气质量的高度重视。

　　在室内温度与空气质量等“硬性指标”更受重视的同时，随着生活品质需求的不断提升，很多消费者的关注点更进一步，将注意力投向了生活用水等“软性需求”。例如，在净水领域，不仅净水机成为许多家庭的“标配”，新推出的软水机更成为许多女性“种草”的新欢。这是因为，正常自来水含有钙镁离子，会和清洁剂中的皂基产生皂垢，留在皮肤上破坏皮脂膜，造成皮肤干燥、敏感。而软水可以杜绝皂垢，不仅能够呵护肌肤，还能让保养品的功效被高效地吸收，7.6倍的增长足实能看出软水在女性市场的巨大潜力。

　　另外，以绿色环保为宗旨诞生的空气能热水器，在南方地区广受欢迎。由于采用了从空气中吸收热能的先进热交换技术，空气能热水器可以降低至少50%的电费，实现大户型多点用水，即开即热，在家就能畅享五星级热水洗浴，所以广受追捧也就不足为奇。

　　当然，除了先进产品的大行其道，苏宁在服务方面推出的一系列举措也大受消费者欢迎。针对中央集成家电市场适时推出的包材料、包安装、包维保一口价营销模式，令目前市场上存在的价格虚高、消费不透明，施工不规范、售后难保障、欺诈维修等等问题得到了有效遏制，并且重建消费者对于中央空调市场的信心。这样的销售模式在苏宁818期间所占销售比重为82%。