建德:跨区共治流动摊贩共创放心消费环境
2024-01-04 16:47:47
“本来以为在流动摊贩处买的净水器坏了也只能自认倒霉,没想到还能够找到摊贩解决问题。”建德市大洋镇建南村村民章先生看着大洋市场监管所工作人员连连感叹道。
原来,章先生近期在村内流动摊贩处购买了一款净水器,刚使用两天就坏了,本想找到摊贩理论,没想到等了几天都没有等到摊贩再到村里摆摊,在村网格员的指导下,他到建德市市场监督管理局派驻在大洋镇的基层所寻求帮助。大洋所工作人员根据前期各村网格员上报的流动摊贩登记名单进行排查,锁定销售净水器的流动摊贩,查看联系方式及经营区域,最终为章先生调解成功,退货退款。
据了解,流动摊贩所售商品质量问题难以保障,在经营过程中常存在价格违法和计量违法等行为,且因其流动性强,消费者时常面临想要维权却找不到销售者的窘境。
据悉,为了解决这个难题,建德市市场监管局在大洋所创新试点,建立了“基层网格排查、两地信息共享、跨区联合执法”的流动摊贩治理模式。通过与兰溪市女埠街道市场监管所等地域相邻的属地基层所实现跨区信息互通的方式,拉紧隐患排查网,两地多次开展联合执法,一共纠正流动摊贩各类问题隐患40余个,处及移送违法经营行为线起,追溯整治问题商品源头3处。
同时还发动基层网格队伍参与维权活动宣讲、流摊隐患排查,一方面通过基层科普进一步提供消费者的维权意识,另一方面,进一步肃清农村交接地流动摊贩存在的违法问题,切实保护消费者权益,共同营造良好的消费环境。