近年来饮水健康问题受到人们的广泛关注，净水产品的市场需求呈现爆发式增长，净水器逐渐成为像电视冰箱空调一样的家居必备品，而净水行业也被形容为“二十一世纪家电行业最后一块蛋糕” “未来五年将形成千亿的市场规模”。

　　5月19日，北京苏宁携手中怡康及行业机构、品牌厂商共同召开了《中国净水行业发展趋势论坛》，对2015年净水市场行业格局、市场规模、产品趋势、渠道趋势做出预测，并宣布与AO史密斯、3M、怡口、海尔、安吉尔、沁园、美的、立升、爱尼克斯等一线净化器品牌厂商共同发起“百万户净水社区普及计划”，计划为北京市内的大型社区居民提供净水器免费试用、免费上门检测水质、免费更换滤芯、净水大讲堂等服务，积极普及净水知识。

　　目前饮水问题已经成为人类健康的一大隐形杀手。有关资料显示，我国有24%的人饮用不良水质的水，3000万人饮用高硬质水，5000万人饮用高氟化物水。加之地下和自然水质的污染，饮用不良水质的人群每年还呈现上升趋势。

　　在水质问题短期得不到缓解的情况下，安装净水产品是目前最安全、见效最快的饮水解决方案。饮水安全问题受到全社会的广泛关注，带动国内净水行业进入高度成长期。自2013年净水行业开始呈现爆发式增长，2014年持续大幅走高。北京中怡康时代市场研究有限公司副总经理彭煜介绍，中怡康数据显示，2015年1季度，厨卫市场净水设备零售总额为48.6亿元，同比增长58.6%;其中纯水机市场规模达到27亿元，并保持零售额同比82.5%的较快增长;净水机零售额为12亿元，同比增长52.8%;而净水桶、传统饮水机的零售额则大幅度下滑。从渠道来看，仅苏宁在北京地区的净水产品销量，就已连续三年保持80%以上的增长。随着国内消费者对饮水安全的认知不断加强，目前在北京、上海、广州三大城市的普及率已达到15%，但在国内市场的整体普及率仅为3%-5%，远远低于目前欧美日韩等地70%以上的普及率。

　　可以预见，中国净水市场未来拥有巨大的发展空间。中怡康预计，2015年净水设备零售额241亿元，同比增长51%，未来5年的年均复合增长率将达到45%，到2020年我国的净水设备的规模将突破1000亿元，达到1280亿元，因此受低普及率及净水行业规模增速发展影响，必将带来巨大市场发展空间。

　　目前全国有净水机生产的企业近4000多家，其中中小型净水品牌占绝大多数，大品牌的营销凸显效应尚未形成。由于行业门槛较低，市场上净水产品质量也参差不齐，营销与售后服务渠道尚不健全等问题也制约着企业的市场拓展。中国家用电器协会副秘书长陈钢认为，近年来随着一些知名家电企业的进入，依靠强大的品牌资源和完善的营销服务渠道，对净水市场格局产生了深远的影响。未来净水市场或将重新洗牌，大部分中小品牌很快会在市场竞争中被淘汰。

　　与其他传统家电不同，净水市场的扩容受到了移动互联网、物联网技术发展的影响，因此大大缩短了由传统线下渠道向线上转移的进程。而互联网推动、消费认知、消费需求的变化等多重因素，也将催生线上消费借势壮大。目前净水设备的净化方式主要分为反渗透、超滤、活性炭、纳滤四种方式。其中反渗透技术的净化效果最好，在净水设备线%，而在北京地区更是超过八成。

　　在国民生活水平迅速提升，以及来自国际市场的巨大需求和国际净水器产业的转移的大背景下，净水器行业将进入以产品品质为先，以产品数量为次的高增长阶段。采用的核心技术、真正的效果、品牌信任度等因素，正在成为消费者关注的核心。低端贴牌、无核心技术的净水品牌将会逐步被抛弃，技术化、集中化、专业化、品牌化将推动行业的发展并引领新一轮的行业变革升级。彭煜认为，大通量无桶机、安装更加便捷、更人性化的产品将成为未来发展方向，未来家庭水处理设备将更加整合，兼具净水、软水、纯水功能的中央水处理系统将更受欢迎。

　　中国质量检验协会净水设备专业委员会理事长邓瑞德认为，由于目前净水器标准并不完善，各类净水器相关产品执行的均是企业标准，产品质量参差不齐，加之消费者对产品功能认知较少，因此净水市场的健康发展需要政府和企业的共同努力，一方面政府部门如工商、质监、卫生等部门加强市场监管，另一方面行业协会需要加强行业自律，生产企业提高产品质量，销售和维修单位做好用户服务。同时，各方也要共同加大净水产品的市场普及力度，让公众加深对净水设备的逐步认识，了解了饮水与健康的关系。

　　中国家用电器研究院副总工程师鲁建国表示，现在绝大部分消费者对净水产品了解不足，不仅分不清纯水与软水的区别，在购买时也只关注品牌和性价比，很少人主动关心后期使用保养这个问题，以为选择到了不错的产品安装后就一劳永逸了。其实则不然，用户购买净水器后，就需要定期更换滤芯，才能最大程度避免二次污染，持续保证净化水质的安全。通常情况下，PP棉更换周期是2个月，颗粒活性炭是6个月，压缩活性炭是9个月，RO膜和后置活性炭是2年。

　　当然，滤芯的寿命也受到材质、当地水质和家庭单位时间内用水量的影响，目前许多大品牌的净水产品都带有滤芯寿命提醒功能，当提示滤芯接近使用寿命时应及时联系厂家上门更换，以免影响家庭正常用水。因此苏宁建议消费者选购产品的时候不仅看售价，还要看产品的材质、工艺，了解清楚所用滤芯的寿命、更换价格及服务配套，避免后期可能出现的高昂使用成本。

　　不同于其他家电产品，净水器不是一次性消费电器，后期的滤芯更换和保养服务非常重要。苏宁云商华北区执行副总裁卞农介绍，苏宁于2005年便率先成为首家在北京地区经营净水产品的家电卖场。从渠道来看，目前净水产品的净化技术已日臻完善和成熟，商家只有凭借优质完善的售后服务才能在激烈的竞争中必然能够掌握更多主动。

　　与会专家也一致认为，售后服务滞后是目前影响我国净水器市场迅速发展的主要瓶颈之一。在论坛现场。北京苏宁宣布与AO史密斯、3M、怡口、海尔、安吉尔、沁园、美的、立升、爱尼克斯等一线净化器品牌厂商共同发起“百万户净水社区普及计划”，积极普及净水知识，提高消费者认知度和对净水行业的关注度。

　　从5月19日开始至12月31日，苏宁联合各净水品牌将组成专业服务队伍，针对北京市大型社区开展净水普及计划，在社区开展包括净水大讲堂、上门免费检测水质、滤芯使用寿命检测及更换等服务，为普及净水产品知识，帮助居民按需选购提供帮助。此外苏宁还将推出3000台净水设备免费试用的机会,消费者可至苏宁门店报名。此外，5月22日至31日期间，苏宁还将在全市范围内开展全品牌净水设备大型促销活动，通过强大的渠道支持以大幅让利促进净水产品普及推广。

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